Departamentul de Resurse Umane, ultimul consultant in luarea deciziilor dintr-o companie 17/08/2009

HR-ul este inca una dintre ultimele zone ale businessului la care se apeleaza pentru consultanta atunci cand trebuie sa fie adoptate decizii majore in companie.

Un procent semnificativ, aproape 47% din angajatii din top management, considera ca angajatii din middle management sunt oameni-cheie care trebuie sa participe la procesul de adoptare a deciziilor importante, menite sa scoata compania din dificultate, arata cel mai recent raport al Economist Intelligence Unit (EIU), divizia de analiza si cercetare a publicatiei The Economist.

Cu toate acestea, un procent mai mare (57%) din clienti ii considera pe middle manageri responsabili de schimbarile importante din companie, potrivit studiului realizat pe un esantion de 229 de respondenti care au functii de conducere in companiile din toata lumea.

Surprinzator, in ciuda faptului ca multi oameni dau mai degraba vina pe factorul uman decat pe cel financiar pentru dificultatile economice prin care trece compania, departamentul de Resurse Umane este inca una din ultimele zone ale businessului la care se apeleaza pentru consultanta atunci cand trebuie sa fie adoptate decizii majore.

Cand au fost intrebati ce departament are cea mai mare implicare in luarea deciziilor, 68% din respondenti au indicat angajatii din sectorul financiar. Numai 18% au pomenit de responsabilii din departamentul de resurse umane, care s-au clasat dupa angajatii din departamentele de vanzari (38%), de strategie (36%), de operatiuni (26%), de marketing (34%) si de customer services (34%).

Cu toate acestea, 41% din respondenti au spus ca angajatii departamentului de IT s-au implicat mai ales in ultima vreme in luarea unor decizii majore, urmati de cei din HR, departament care a obtinut un procent de 32%. Astfel, specialistii in resurse umane au fost mai putin preferati decat colegii lor care activeaza tot intr-un departament-suport, atunci cand a venit vorba de consultanta in afaceri.